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• Quem é a MTS City Breaks?
• Como faço para começar a trabalhar consigo?
• Tem distribuição para todos os hotéis na base de dados? Posso ter uma confirmação imediata?
• O que significa o sinal REQUEST?
• Todas as tarifas do hotel são representadas numa base por pessoa / noite ou por quarto / noite?
• O pequeno-almoço está incluído nas tarifas indicadas do hotel?
• As taxas são indicadas LÍQUIDAS ou Comissionáveis?
• Quantos quartos podem ser reservados de uma só vez?
• Qual a sua política de cancelamento padrão?
• Posso confirmar o estado da minha reserva directamente com o hotel?
• Quais são as condições de pagamento para as minhas reservas? 

Quem é a MTS City Breaks?
A MTS City Breaks é um Consolidador Internacional de Serviços Terrestres, especializada apenas na manutenção de Agências de Viagens (B2B) através da sua plataforma online (www.mtscitybreaks.eu) para reservar hotéis, aluguer de de carros, transfers e visitas.

Como faço para começar a trabalhar consigo?
Por favor, preencha a ficha de inscrição e receberá uma palavra-passe e um nome de utilizador em 24 horas.

Tem distribuição para todos os hotéis na base de dados? Posso ter uma confirmação imediata?
A MTS City Breaks negociou tarifas particulares com as propriedades do hotel na sua ferramenta de reservas online e as agências de viagens receberão confirmação imediata relativamente a todos os hotéis que reservem sob o ícone BOOK NOW. A maioria dos hotéis representados no sistema estão DISPONÍVEIS!

O que significa o sinal REQUEST?
As propriedades dos hotéis com o sinal REQUEST na lista de pesquisa não têm distribuição disponíveis. No entanto, se os utilizadores clicarem no botão REQUEST e preencherem o formulário online, nossa equipa de operações irá pedir uma distribuição extra a partir do hotel no local. Se a propriedade do hotel não poder fornecer a distribuição solicitada, então a nossa equipa de operações irá fazer o acompanhamento a seu pedido com propostas e taxas alternativas de hotel.

Todas as tarifas do hotel são representadas numa base por pessoa/noite ou por quarto/noite?
As tarifas do hotel mostradas na lista de pesquisa são numa base de por quarto/noite, salvo disposição em contrário na lista de pesquisa.

O pequeno-almoço está incluído nas tarifas indicadas do hotel?
Sim, o pequeno-almoço está incluído no preço - salvo indicação em contrário.

As taxas são indicadas LÍQUIDAS ou Comissionáveis?
Todas as tarifas são líquidas. No entanto, a MTS City Breaks pode desenvolver um modelo de preço comissionável personalizado a pedido do Agente de Viagens.

Quantos quartos podem ser reservados de uma só vez?
Pode reservar até 9 pax independentemente da forma como são atribuídos em cada quarto.

Qual a sua política de cancelamento padrão?
Prazo para cancelamento esta indicado junto ao preço de cada serviço, a não ser que tenha outras indicações na confirmação da reserva. Reservas serão automaticamente canceladas no tempo limite, data e hora, a não ser que voucher já tenha sido emitido.


Nota Especial:

Durante os períodos de eventos especiais (exposições, eventos desportivos, etc.), em datas específicas e pré-reservas, as unidades hoteleiras podem alterar a sua política de cancelamento normal por uma política de cancelamento diferente, da qual as Agências de Viagens serão informadas antes da conclusão da sua reserva/s.

Posso confirmar o estado da minha reserva directamente com o hotel?

As unidades hoteleiras recebem a nossa lista de distribuições reservadas num período entre 3 a 7 dias antes da data de check-in. Deve, portanto, ser capaz de confirmar o estado da sua reserva com o hotel no período de 3 a 7 dias antes da data de check-in. Tenha em consideração que se contactar o hotel mais cedo do que 7 dias antes da data de check-in, o hotel pode não ser capaz de verificar a sua reserva, mesmo que esta tenha sido confirmada pela MTS City Breaks www.mtscitybreaks.eu.

Quais são as condições de pagamento para as minhas reservas?
A MTS City Breaks oferece uma variedade de opções de pagamento para suas reservas.

1) Cartão de Credito
Pode ser usado o Cartão de Crédito da Agência de Viagem para guardar e/ou pagar o valor líquido de cada reserva no nosso sistema de pagamentos seguro de transacções online. A reserva tem de ser concluída (paga) no prazo de pagamento indicado, caso contrário, será automaticamente cancelada.

2) Depósito Flutuante
Através desta opção, a MTS City Breaks irá criar um valor acordado de uma Conta de Depósito Flutuante para cada Agência de Viagens. A taxa líquida de cada reserva finalizada será deduzida da Conta Depósito Flutuante da Agência de Viagens. As Agências de Viagens podem depositar fundos na sua Conta de Depósito Flutuante a qualquer momento.

3) Garantia Bancária / Termos do Credito
Uma garantia bancária será aceite para um montante mínimo de 10.000 euros numa base mensal de acordo com o seguinte calendário: As reservas facturadas para as datas de check-in compreendidas entre os dias 1 e 31 do mês serão pagas até o dia 10 do mês seguinte. Independentemente da data, logo que este limite de crédito seja atingido antes do mês terminar, é necessário um pagamento ou as reservas adicionais terão que ser pré-pagas com um cartão de crédito no momento da reserva de acordo com os termos de pré-pagamento. Entre em contacto connosco para mais informações sobre a opção da garantia bancária o banco e a opção condições de garantia / crédito.

4) Transferência Swift
Uma Transferência Swift pode ser aceite para uma reserva apenas se o prazo de pagamento for, pelo menos, 4 dias antes, de modo a que a contabilidade verifique se a transferência bancária é recebida antes deste prazo. Queira consultar a nossa informação de conta bancária abaixo: