Members login

• Ποια είναι η MTS City Breaks;
• Πώς μπορώ να αρχίσω να συνεργάζομαι με την εταιρεία σας;
• Πώς μπορώ να κάνω κρατήσεις on-line;
• Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές σε μια κράτηση;
• Έχετε allotments για όλα τα ξενοδοχεία της βάσης δεδομένων σας κι αν ναι, μπορώ να πάρω άμεση επιβεβαίωση;
• Τι σημαίνει το σήμα REQUEST;
• Οι ξενοδοχειακές τιμές παρουσιάζονται πάντοτε ανά άτομο/διανυκτεύρεση ή ανά δωμάτιο/διανυκτέρευση;
• Οι τιμές των ξενοδοχείων περιλαμβάνουν και πρόγευμα;
• Οι τιμές που εμφανίζονται είναι καθαρές ή επιβαρύνονται με ποσοστά;
• Πόσα δωμάτια μπορεί να κρατήσει κανείς κάθε φορά;
• Ποια είναι η καθιερωμένη σας πολιτική ακυρώσεων;
• Μπορώ να επιβεβαιώσω την κατάσταση της κράτησής μου απ’ευθείας με το ξενοδοχείο;
• Ποιοι είναι οι Όροι Πληρωμής των κρατήσεών μου;

Ποια είναι η MTS City Breaks;
Η MTS City Breaks είναι μια εταιρεία χονδρικής πώλησης υπηρεσιών (consolidator) που απευθύνεται αποκλειστικά σε Ταξιδιωτικά Γραφεία (B2B) προσφέροντας μέσω της διαδικτυακής της πλατφόρμας (www.mtscitybreaks.eu) τη δυνατότητα πραγματοποίησης κρατήσεων σε ξενοδοχεία, αυτοκίνητα, εκδρομές και μετακινήσεις.

Πώς μπορώ να αρχίσω να συνεργάζομαι με την εταιρεία σας;
Παρακαλούμε συμπληρώστε το έντυπο εγγραφής και θα λάβετε κωδικό πρόσβασης και όνομα χρήστη εντός 24 ωρών.

Πώς μπορώ να κάνω κρατήσεις on-line;
Οδηγίες εδώ.

Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές σε μια κράτηση;
Οδηγίες εδώ.

Έχετε allotments για όλα τα ξενοδοχεία της βάσης δεδομένων σας κι αν ναι, μπορώ να πάρω άμεση επιβεβαίωση;
Η MTS έχει διαπραγματευτεί ειδικές τιμές με τις ξενοδοχειακές μονάδες με τις οποίες συνεργάζεται και οι ταξιδιωτικοί πράκτορες λαμβάνουν άμεση επιβεβαίωση για όλα τα ξενοδοχεία στα οποία κάνουν κρατήσεις κάτω από το εικονίδιο με το σήμα BOOK NOW (κάντε κράτηση τώρα). Τα περισσότερα ξενοδοχεία που εμφανίζονται στο σύστημα είναι ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ!

Τι σημαίνει το σήμα REQUEST;
Οι ξενοδοχειακές μονάδες με το σήμα REQUEST στη λίστα αποτελεσμάτων δεν έχουν διαθέσιμα allotments. Ωστόσο, αν οι χρήστες κάνουν ‘κλικ’ στο κουμπί REQUEST και συμπληρώσουν το έντυπο on-line, η ομάδα μας θα ζητήσει επιτόπου επιπλέον allotment από το ξενοδοχείο. Αν η ξενοδοχειακή μονάδα δεν είναι σε θέση να διεκπεραιώσει επιτυχώς το αίτημα, τότε οι εξειδικευμένοι συνεργάτες μας σας δίνουν εναλλακτικές προτάσεις ξενοδοχειακών μονάδων και τιμών.

Οι ξενοδοχειακές τιμές παρουσιάζονται πάντοτε ανά άτομο/διανυκτεύρεση ή ανά δωμάτιο/διανυκτέρευση;
Οι τιμές των ξενοδοχείων που εμφανίζονται στον κατάλογο αναζήτησης είναι ανά δωμάτιο/διανυκτέρευση, εκτός αν ορίζεται ειδικώς κάτι άλλο.

Οι τιμές των ξενοδοχείων περιλαμβάνουν και πρόγευμα;
Ναι, το πρόγευμα περιλαμβάνεται στην τιμή – εκτός αν ορίζεται ειδικώς κάτι άλλο.

Οι τιμές που εμφανίζονται είναι καθαρές ή επιβαρύνονται με ποσοστά;
Όλες οι εμφανιζόμενες τιμές είναι καθαρές. Ωστόσο η MTS City Breaks είναι σε θέση να δημιουργήσει εξειδικευμένα πρότυπα τιμών που επιβαρύνονται με ποσοστά, εφ’ όσον το ζητήσει ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας.

Πόσα δωμάτια μπορεί να κρατήσει κανείς κάθε φορά;
Μπορείτε να κάνετε κράτηση για έως και 9 άτομα ανά φορά, ανεξάρτητα από την κατανομή τους στα δωμάτια.

Ποια είναι η καθιερωμένη σας πολιτική ακυρώσεων;
Η ημερομηνία ακύρωσης αναγράφεται δίπλα στην τιμή της κάθε υπηρεσίας, εκτός και αν αναφέρει διαφορετικά η επιβεβαίωση της κράτησης. Οι κρατήσεις θα ακυρώνονται αυτόματα μέχρι αυτή την ημερομηνία και ώρα εκτός αν έχει εκδοθεί το voucher.

Ειδική σημείωση:
Στη διάρκεια ειδικών περιόδων (εκθέσεις, αθλητικές εκδηλώσεις, κλπ), σε συγκεκριμένες ημερομηνίες και έγκαιρες κρατήσεις (τύπου ‘early bird’), οι ξενοδοχειακές μονάδες μπορεί να αλλάξουν την καθιερωμένη πολιτική ακύρωσης. Οι Ταξιδιωτικοί Πράκτορες ενημερώνονται πριν την ολοκλήρωση των κρατήσεών τους σχετικά με τη διαφορετική αυτή πολιτική.

Μπορώ να επιβεβαιώσω την κατάσταση της κράτησής μου απ’ευθείας με το ξενοδοχείο;
Οι ξενοδοχειακές μονάδες λαμβάνουν τη λίστα κρατήσεων των allotments μας, 3-7 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής σας (check-in). Συνεπώς, υπό φυσιολογικές συνθήκες, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας στο ξενοδοχείο 3-7 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής σας (check-in). Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν επικοινωνήσετε με το ξενοδοχείο νωρίτερα από το παραπάνω χρονικό διάστημα των 7 ημερών, το ξενοδοχείο μπορεί να μην είναι σε θέση να επιβεβαιώσει την κράτησή σας, παρ’ όλο που η κράτησή σας έχει επιβεβαιωθεί από τον δικτυακό τόπο της MTS City Breaks www.mtscitybreaks.eu.

Ποιοι είναι οι Όροι Πληρωμής των κρατήσεών μου;
Η MTS City Breaks προσφέρει διάφορες επιλογές πληρωμής για τις κρατήσεις σας.

1) Πιστωτική Κάρτα

Κάθε κράτηση μπορεί να εξοφληθεί με την πιστωτική κάρτα είτε του Ταξιδιωτικού Πράκτορα είτε του τελικού καταναλωτή (ταξιδιώτης), μέσω του ασφαλούς συστήματος οικονομικών συναλλαγών που υποστηρίζεται από την ηλεκτρονική μας πλατφόρμα. Οι κρατήσεις θα πρέπει να οριστικοποιηθούν (δηλαδή να εξοφληθούν) εντός της εμφανιζόμενης προθεσμίας πληρωμής. Σε διαφορετική περίπτωση, ακυρώνονται αυτόματα.

2) Κατάθεση "κουμπαράς"
Μέσω αυτής της επιλογής, εφόσον η MTS έχει ορίσει ένα ποσό κατάθεσης σε λογαριασμό "κουμπαρά", η καθαρή τιμή κάθε οριστικοποιημένης κράτησης αφαιρείται από αυτόν. Τα ταξιδιωτικά γραφεία έχουν τη δυνατότητα να κάνουν καταθέσεις κεφαλαίων στο λογαριασμό "κουμπαρά" που διατηρούν ανά πάσα στιγμή.

3) Εγγυητική επιστολή / Πιστωτικοί Όροι
Γίνεται αποδεκτή εγγυητική επιστολή για το ελάχιστό ποσό των 10.000 Ευρώ σε μηνιαία βάση, σύμφωνα με το εξής χρονοδιάγραμμα: Οι κρατήσεις που τιμολογούνται για ημερομηνίες αφίξεων μεταξύ της 1ης και της 31ης εκάστου μηνός, πληρώνονται μέχρι την 10η του επομένου μηνός. Ανεξαρτήτως ημερομηνίας, εφ’ όσον έχει εξαντληθεί το πιστωτικό όριο, η καταβολή της πληρωμής γίνεται πριν από το τέλος του μηνός: απαιτείται καταβολή της πληρωμής ή οι πρόσθετες κρατήσεις πρέπει να προπληρωθούν με πιστωτική κάρτα τη στιγμή της κράτησης, σύμφωνα με τους όρους προπληρωμής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την εγγυητική επιστολή/επιλογή πιστωτικών όρων.

4) Έμβασμα
Η εξόφληση μιας κράτησης με έμβασμα, μπορεί να γίνει αποδεκτή αν έχει αποσταλεί το έμβασμα 4 ημέρες νωρίτερα από την προθεσμία εξόφλησης για να προλάβει να γίνει επιβεβαίωση ότι έχει γίνει κατάθεση στους λογαριασμούς με τραπεζική μεταφορά πριν την εν λόγω προθεσμία. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για τα στοιχεία των τραπεζικών μας λογαριασμών παρακάτω: